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　　今年夏季，NEC推出了為期2個月的上門服務(wù)活動，此項活動開展后獲得了用戶的一致認(rèn)可和好評。如今，NEC將把這項服務(wù)作為正式的人性化服務(wù)轟轟烈烈的開展起來，讓用戶足不出門就可對產(chǎn)品進行維修。

NEC投影產(chǎn)品以其過硬的產(chǎn)品品質(zhì)征服了廣大用戶，投影機從政府機構(gòu)、監(jiān)控事業(yè)、交通指揮……等行業(yè)部門的集體采購到教育系統(tǒng)的行業(yè)招標(biāo)；從商務(wù)市場的普及到個人零售市場的發(fā)展，NEC的足跡遍布業(yè)界各個方面，投影產(chǎn)品更是從高端到低端占領(lǐng)了中國各個消費階層的客戶。為了給投影機用戶提供更方便和快捷的服務(wù)，NEC決定將從2007年12月開始針對最終用戶推出免費登門取機維修，修復(fù)之后再行登門送機的人性化服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品僅僅是在銷售層面上占有一定優(yōu)勢，產(chǎn)品出售后如果服務(wù)跟不上，將損害品牌形象。這方面NEC始終做的很好并走在同行業(yè)的前端，從提出“服務(wù)百分百”再到“不需要服務(wù)的服務(wù)”，即產(chǎn)品品質(zhì)好得不需要維修，本身就是最好的服務(wù)，NEC在服務(wù)理念上不斷升級、服務(wù)體制上也不斷完善，用實際行動獲得了良好的口碑，進一步凸顯了NEC的品牌魅力。

　　始終以用戶為導(dǎo)向，以專業(yè)的品牌、專業(yè)的團隊服務(wù)于大眾，致力于大眾才體現(xiàn)大企業(yè)，大廠商魅力。而今NEC正式推行上門服務(wù)，正是考慮了用戶的使用需求，讓用戶享受更多、更實惠的便利。凡在中國大陸地區(qū)通過正規(guī)途徑購買的NEC投影機產(chǎn)品的最終用戶，只需撥打固定的客戶熱線400-650-9531或800-810-7216就可以預(yù)約上門服務(wù)。客服人員會主動核實用戶的相關(guān)信息，并告知工程師與用戶聯(lián)系，確認(rèn)詳細(xì)的情況和用戶地址，在商定好登門時間后，工程師會親自登門取機。

　　NEC的這項服務(wù)遍及的城市有北京，上海，廣州，沈陽，西安，南京，杭州，成都，濟南，武漢，深圳，福州，長沙，溫州。。北京，上海，廣州，杭州的用戶撥打400電話和800電話都可以，溫州用戶只需撥打400電話，其他城市用戶只需撥打800電話。但此項服務(wù)針對的投影機必須是免費質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，用戶需要提供相關(guān)購買憑證來證明是保內(nèi)的機器，特保用戶需要準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品序列號以便在系統(tǒng)中查找。非投影機本身質(zhì)量問題造成的不能正常使用，例如誤操作或者人為損壞等不屬于登門取機服務(wù)的范圍。

　　NEC正式推廣上門服務(wù)并做為永久性政策，表明了NEC在產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)方面的不懈追求與決心，服務(wù)的完善是廠家對用戶的最深厚的回饋。NEC發(fā)力中國投影行業(yè)，以品質(zhì)先行、服務(wù)更高的表現(xiàn)形式向中國投影產(chǎn)業(yè)前三甲目標(biāo)進軍。

詳情可查看網(wǎng)站：http://www.necsl.com.cn/product/touying/pro2007-48fuwu.htm

NEC概況

　　NEC公司始建于1899年，現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一，擁有15萬員工，在全世界59個國家的180個分支機構(gòu)，凈產(chǎn)值約400個億美元，長期擠身世界100強之列（根據(jù)世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個行業(yè)均處于領(lǐng)先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家能在通信，計算機和電子設(shè)備三大領(lǐng)域長期占據(jù)世界前五位的大型電子產(chǎn)品公司。

　　NEC公司長期致力于顯示產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和制造，并已經(jīng)有超過23年的歷史。多年來，NEC始終堅持以用戶為中心的原則，開發(fā)出LT、VT、MT、GT、SX/XT、DT、HT和WT八大系列投影機和DV系列數(shù)字展示臺，適合不同環(huán)境和行業(yè)領(lǐng)域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。

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