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　　作為專業(yè)從事大屏幕投影顯示系統(tǒng)中介設備研發(fā)、生產、銷售及安裝維護的高科技企業(yè)，北京東平聯(lián)祥科技有限公司（簡稱東平科技）致力于為行業(yè)內系統(tǒng)集成商提供最有價值的視頻中介產品。到目前為止，東平科技已具備實力雄厚的研發(fā)隊伍，并且樹立了自己的品牌——DPTECH（東科）。針對產品、銷售渠道以及售后服務體系等有關方面的問題，2007年8月20日，中國投影網記者走訪了東平科技，與該公司的副總經理谷武及市場部副經理王福海進行了交流。

　　谷總首先向我們談了東平科技的矩陣產品，他說，與同行業(yè)其它產品相比，東平科技的DPTECH（東科）系列矩陣產品具有穩(wěn)定性高、功能完善、性價比是同類產品中最高的等特點，而且公司最近通過了ISO 9001：2000質量管理體系權威認證。據谷總介紹，ISO所提供的管理模式基本上是一種風險管理的方法，的是通過內部的有效管理來提升產品和服務的質量。ISO所強調的‘過程方法’就是鼓勵企業(yè)在策劃過程中，找出對設計、生產及服務過程和質量造成偏差的因素，并且制定具體方法來控制這些因素，防止質量問題的出現，以確保產品的穩(wěn)定性和服務的有效性。通過ISO認證，能夠在一定程度上減少運營成本，提高效率；另一方面，公司獲得權威認證，也標志著北京東平聯(lián)祥科技有限公司有能力為客戶提供優(yōu)質的產品和高效的服務，增強客戶對公司的信心。東平科技順利通過ISO 9001：2000質量管理體系認證，標志著東平科技在大屏幕顯示系統(tǒng)設備研發(fā)與生產制造領域已經與國際同步接軌，并在質量管理及服務方面具備了與國外產品同臺競技堅實的資本。

　　在接受采訪的過程中，東平科技市場部副經理王福海向我們談了該公司的銷售渠道體系。東平科技目前的銷售渠道覆蓋面比較廣，在全國除新疆、西藏以外的地區(qū)，東平科技的銷售渠道都能輻射到，可以為全國范圍內客戶提供優(yōu)質的產品和服務，具體來講，東平科技目前主要采取三種銷售體系一、直銷體系：他們利用各地的分公司進行產品銷售；二、采取代理體系，在全國范圍內尋找代理商，通過他們來進行產品銷售；三、采取OEM體系，為那些對東平科技高品質的產品感興趣的企業(yè)提供OEM。

　　在記者問到東平科技的發(fā)展目標及市場策略時，王經理滿懷信心地說：東平科技要做中國最有價值的視頻中介產品提供商！為客戶提供最有價值的高品質產品！并以此為目標，東平科技制定了以下的市場發(fā)展策略：一、從產品層面上考慮，東平科技要不斷豐富自己的產品線，例如，針對當前矩陣產品往高清方向發(fā)展，東平科技推出了DVI高清矩陣切換器；在高清信號傳輸領域，推出了VGA/DVI單芯光端機等。東平科技在做矩陣的同時，同時組織研發(fā)人員研發(fā)出了畫面分割器等新產品，產品線隨市場的發(fā)展不斷增加；二、密切關注市場發(fā)展趨勢，不斷招賢納士增加公司的研發(fā)能力，目前，東平科技已具備業(yè)內一批頂尖的研發(fā)隊伍；三、從營銷層面上考慮，東平科技提供顧問式的服務，前期給客戶詳細的解決方案，中期派工程師做客戶的顧問，為客戶答疑解惑及提供好的建議，后期為客戶做最詳細的售后服務；四、從渠道層面上考慮，東平科技深耕市場，把市場做得更精更細。

　　針對越來越多的企業(yè)把競爭焦點轉移到建立完善的售后服務體系上，王經理表示，目前，市場競爭是十分激烈的，對于本行業(yè)，服務是客戶在選擇合作伙伴過程中相當重要的一個因素。東平科技已經建立了完善的售后服務體系：一、采取不同的方式有專人負責與客戶溝通，如，給客戶打電話、發(fā)郵件以及MSN聯(lián)系等等，在客戶那邊發(fā)出機器故障信息一個小時左右，東平科技就能作出相應的響應；二、建立跟蹤式客戶數據庫，體現出東平科技強烈的責任心，不少客戶反應，他們不光是買了東平科技的產品，同時，也得到了東平科技的貼心的服務。

　　最后，王經理跟我們談了他對中國視聽市場的看法，他認為，中國視聽市場現在處于高速發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Ρ容^大，產品結構逐漸與國際接軌，但中國企業(yè)要達到國際水平還需要一些時間。企業(yè)想要在日趨激烈的市場競爭中謀求發(fā)展，一方面，企業(yè)要跟上市場發(fā)展腳步，制定適合自己發(fā)展的策略，苦練內功，提高自己綜合的實力，另一方面，企業(yè)要增強產品的研發(fā)能力，使自己的產品與市場保持需求一致，提高產品的品質，并且不斷整合資源為產品增加更多的價值，為企業(yè)自己樹立信心，在與國內外的同類產品的同臺競技中不落下風。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國投影網記者：周艷

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