2009年8月底，三星推出“星世界”計(jì)劃，2009年年底，該計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)完全鋪開(kāi)。三星在銷(xiāo)售渠道上的布局和縱深拓展開(kāi)始加速。三星“星世界”計(jì)劃是整合筆記本電腦、電腦顯示器、打印機(jī)等IT產(chǎn)品,在全國(guó)中小城市建立三星專(zhuān)賣(mài)店的行動(dòng)。但是從2009年年末開(kāi)始到2010年初，短短2個(gè)月的時(shí)間，三星就在在全國(guó)建成1500家IT產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店。如今,遠(yuǎn)至西藏、青海,小至各省市的縣鎮(zhèn)，在全國(guó)600多個(gè)城市中都可以看到“三星專(zhuān)賣(mài)店”的身影。
先不論三星“星世界”前景是否一定會(huì)如三星集團(tuán)所想象的那么美好，但是我們從其發(fā)展的方式中，或許能找出未來(lái)投影機(jī)銷(xiāo)售渠道變革的方向。有人會(huì)問(wèn)，三星的這種銷(xiāo)售模式是整合了三星多種IT產(chǎn)品而成，對(duì)于單一的投影機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售或許并不合適。如果情況僅僅只是單一的多產(chǎn)品整合，那么三星“星世界”計(jì)劃必定難以成功。但是三星“星世界”一經(jīng)推出，卻是響者云集，短短的兩三個(gè)月時(shí)間，已經(jīng)有近2000家專(zhuān)賣(mài)店建成。這不得不讓我們進(jìn)一步思考其瘋狂下的真正誘惑力到底是什么？而弄清楚這一點(diǎn)，或許對(duì)投影機(jī)廠商來(lái)說(shuō)也是一筆寶貴的財(cái)富。對(duì)于投影機(jī)銷(xiāo)售渠道也將成為指引其變革的方向之一。
而要搞清楚，三星“星世界”計(jì)劃的真正內(nèi)涵，從“星世界”計(jì)劃的總負(fù)責(zé)人，三星(中國(guó))投資有限公司顯示設(shè)備部李載燁常務(wù)的話中我們可窺見(jiàn)一斑。李載燁曾一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“二三級(jí)城市的中小經(jīng)銷(xiāo)商在與廠家的合作中，都是處于邊緣角色的，無(wú)論是進(jìn)貨價(jià)格，還是在資源支持等方面都處于劣勢(shì)，這也在客觀上限制了零售為主的中小經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展空間。三星十分重視這一渠道的拓展與支持，計(jì)劃先期在在遼寧、河南、廣東、云南、浙江等五省二三級(jí)城市，新設(shè)500家IT專(zhuān)賣(mài)店，并在供貨渠道、價(jià)格體系上與傳統(tǒng)的渠道模式保持統(tǒng)一，同時(shí)對(duì)‘星世界’計(jì)劃中加盟的經(jīng)銷(xiāo)商提供更多的資源支持，如店面裝修、培訓(xùn)支持、后期返點(diǎn)等，使中小經(jīng)銷(xiāo)商的店面形象、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)、銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量得到極大的提升，目的是改變這些中小經(jīng)銷(xiāo)商與廠家的不對(duì)稱(chēng)格局，使他們獲得更長(zhǎng)足的發(fā)展”。
隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升，IT產(chǎn)品在中小城市的市場(chǎng)規(guī)模也得到飛速提升，深入到消費(fèi)者中間的零售店經(jīng)銷(xiāo)商成為了IT產(chǎn)品主要的流通渠道，但通常來(lái)說(shuō)，這類(lèi)中小城市的小經(jīng)銷(xiāo)商在與廠家的合作中都是處于邊緣的角色，無(wú)論是進(jìn)貨價(jià)格和廠家的資源支持方面都處于劣勢(shì)，這也在客觀上限制了零售為主的中小經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展空間。對(duì)于投影機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，隨著投影機(jī)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銷(xiāo)售區(qū)域已經(jīng)由一線大城市向二三級(jí)城市擴(kuò)展。而以往的銷(xiāo)售渠道，屬于層層代理模式，從總經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始到下面二三級(jí)代理的時(shí)候，終端經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間幾乎被壓榨的所剩無(wú)幾。而且隨著投影機(jī)價(jià)格的不斷降低，如果還一味的固守原有的銷(xiāo)售模式，這無(wú)異于是自取滅亡。沒(méi)有利潤(rùn)支持，終端經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售動(dòng)力將不復(fù)存在，這對(duì)于任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都是極其不利的消息。而三星的“星世界”則是針對(duì)于此，改變這些中小經(jīng)銷(xiāo)商與廠家的不對(duì)稱(chēng)格局，使他們獲得更長(zhǎng)足的發(fā)展。
投影機(jī)廠商要想取得更好的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中鞏固并發(fā)展自己的市場(chǎng)份額，就必須整合渠道及客戶資源，以自有品牌建設(shè)為發(fā)展方向，提供全系列產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)，努力走向產(chǎn)業(yè)化。
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