注：智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網等新一代信息技術的集成應用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

智慧社區(qū)建設與發(fā)展已提上國策，市場將呈爆發(fā)式增長，而智慧社區(qū)的建設者均爭相積極布局，一時間興起跨界、異業(yè)聯(lián)盟的熱潮。智慧社區(qū)終極目標可以理解為萬物互聯(lián)，所以未來智慧社區(qū)的解決方案，也是需要企業(yè)與企業(yè)互聯(lián)，整合全產業(yè)鏈資源，聯(lián)合出品。
    一、智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀：穩(wěn)落地，試點集中北上廣等發(fā)達城市，系統(tǒng)集成商大有可為
    2014年智慧社區(qū)發(fā)展已塵埃落定，已作為核心要素提上國策
    智慧社區(qū)概念最早于2004年由國外引入中國，且一直處于探索與實踐階段，隨著近幾年通信技術、互聯(lián)網技術、物聯(lián)網技術的成熟與廣泛應用，智慧社區(qū)的發(fā)展已逐漸明朗化，經過多次試點及調研，2014年住建部已發(fā)布了《智慧社區(qū)建設指南》，同年8月份智慧社區(qū)項目被提上國策，八部委聯(lián)合發(fā)文，促進智慧社區(qū)健康發(fā)展；國策當頭，智慧社區(qū)發(fā)展勢在必行。
    智慧社區(qū)為系統(tǒng)集成體，軟件為王硬件不可忽視
    智慧社區(qū)可以理解為虛實結合體，系統(tǒng)集成體；在硬件同質化的狀態(tài)下，奧維咨詢（AVC）認為未來軟件在智慧社區(qū)建設的角色尤為重要，也成為各企業(yè)競相爭奪的領域，有資源的均在積極做布局、搭建平臺，沒有資源在創(chuàng)造資源，行業(yè)內出現(xiàn)跨界、異業(yè)聯(lián)盟的熱潮，社區(qū)下常見的智能系統(tǒng)主要有智能家居系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)。
    圖1：智慧社區(qū)常見的“智能系統(tǒng)”

智慧社區(qū)試點集中在北上廣等先進發(fā)達區(qū)域
    奧維咨詢（AVC）研究，我國超過80%的城市在“十二五”期間將智慧城市作為加快經濟發(fā)展轉型的戰(zhàn)略導向，其中北京、上海、廣州等先進發(fā)達的城市智慧社區(qū)工作開展較早，體系較為成熟，基本上為小區(qū)住戶提供了一個安全、舒適、便利的生活環(huán)境，同時形成了基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)，方便政府職能部門的相關管理工作。
    二、智慧社區(qū)生態(tài)產業(yè)鏈結構：支撐平臺產業(yè)引各領域企業(yè)蠢蠢欲動、群雄并起
    奧維咨詢（AVC）認為，智慧社區(qū)生態(tài)鏈可大致劃分為三類，包括基礎設施、支撐平臺及用戶。每個領域中都將出現(xiàn)群雄并起，拼殺不斷。
    基礎設施包括設施層、網絡層和感知層，所涉及產業(yè)較多，且各產業(yè)間企業(yè)業(yè)務均是相對獨立，其中網絡層屬于相對壟斷行業(yè)。
    支撐平臺是整個產業(yè)鏈中最受關注的環(huán)節(jié)，包括基礎平臺與支撐平臺，基本上產業(yè)鏈中的各個企業(yè)均蠢蠢欲動，且相繼均有推出平臺性產品。
    用戶包括社區(qū)居委會，業(yè)主委員會，物業(yè)公司、居民以及商業(yè)服務企業(yè)。
    圖2：智慧社區(qū)生態(tài)鏈結構

三、智慧社區(qū)未來發(fā)展對策：落地快、商業(yè)模式好是關鍵
    1.政府起引導作用，同時推動企業(yè)積極參與
    智慧社區(qū)建設是政府進行城市建設的重要組成部分，以社區(qū)為依托形成城市管理的新平臺，政府負責整體的規(guī)劃建設、運行管理和經費保障方面的引導，鼓勵社會組織和企業(yè)參與建設。并應及時在產品技術、標準、功能等方面提出相關標準，尤其在支撐平臺的信息服務平臺，避免出現(xiàn)“信息孤島”，失去了融合互通互聯(lián)的綜旨。
    2.落地快、商業(yè)模式好、有地放矢是關鍵
    在智慧社區(qū)落地的一年，誰落地快、商業(yè)模式好且做到有地放矢，誰將成為智慧社區(qū)的贏家。奧維咨詢（AVC）認為，企業(yè)需對行業(yè)進行深入調研，了解行業(yè)用戶的真實需求，同時根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢推出相應的智能解決方案。 如：中國逐漸處于老齡化社會，“421家庭”居多，即4個老人1對夫妻1個孩子，養(yǎng)老機構的智慧運營管理將成為政府、養(yǎng)老機構以及個人所關注的重點，養(yǎng)老機構的智能化方案大有可為。
    3.智能相關產品應做到接地氣，而非高大尚
    目前智能社區(qū)產業(yè)已落地，而非概念期，企業(yè)推出的產品應接地氣，看重功能的實用價值，產品性能的穩(wěn)定性，操作傻瓜式、價格親民化，才能更快的推動智慧社區(qū)的快速發(fā)展。
    4.智慧方案需企業(yè)聯(lián)合出品、找對隊友很重要
    智慧社區(qū)終極體現(xiàn)于萬物互聯(lián)：物與物互聯(lián)、人與物互聯(lián)、人與人互聯(lián)；奧維咨詢（AVC）認為未來終極智慧社區(qū)的解決方案，也是需要企業(yè)與企業(yè)互聯(lián)，整合產業(yè)鏈資源，聯(lián)合出品。