• 系統連接總部和三個分支辦公室將近500名員工,提供豐富的語音和視頻協作功能,支持業務的持續成長
• 視頻會議的召開簡單高效,并與語音會議系統全面整合,給予員工更多選擇和靈活性
北京,2014年 7月 22 日 – Avaya公司今天宣布,北京競天公誠律師事務所采用了包括語音和視頻在內的Avaya IP Office整體協作方案,連接北京總部和全國三個分支機構的將近500百名員工,為他們提供豐富高效的協作工具,提升協作和運營效率。
競天公誠是中國最早獲準設立的合伙制律師事務所之一。經過近二十年的發展,競天公誠已成為中國最具規模的綜合性律師事務所之一,在北京、上海、深圳和成都設立了辦公室。競天公誠希望部署新的通信和協作系統,支持業務的持續發展,提升各辦公室之間以及員工之間的溝通效率。Avaya與其合作伙伴神州世通信息技術有限公司攜手,為競天公誠設計和部署了整合豐富語音和視頻應用的方案。
新的系統包含部署在北京總部的Avaya S8510媒體服務器和G650媒體網關,部署在三個分支機構的 Avaya IP Office,以及將近500部IP和數字電話。競天公誠還選擇了專門為IP Office定制的Avaya Scopia視頻解決方案, 包括特別適合中型企業需求的XT5000和XT4200會議室視頻系統,以及面向移動視頻協作的Avaya Scopia Mobile,確保所有的員工都可以借助高效的視頻協作提升生產力。通過視頻和語音系統的無縫整合,競天公誠的員工無論在辦公室還是在辦公室之外,都可以使用簡便而豐富的協作應用。
視頻會議提升了協作體驗,只要點擊一個鏈接,員工就可以進行面對面的交流,并且在會議中方便地分享數據和文檔,例如PowerPoint文檔、Excel表格、圖片等。而晚加入會議的員工,可以通過Avaya特有的“回放”(slider)功能,翻看已經講過的文檔,而不會影響到其他參會者。員工既可以通過桌面電腦和筆記本電腦、也可以通過平板電腦和智能手機終端參會。
Avaya IP Office 內置的meet-me方式的電話會議橋與Avaya Scopia的視頻會議功能結合起來,沒有條件或者不方便進行視頻會議的員工,可以以語音的方式撥入參加。這樣,系統就給了員工更多的選擇和靈活性。
員工不在辦公室的時候,借助Avaya one-X Mobile,可以使用幾乎和辦公室電話一樣的功能。當有電話打到辦公室的時候,他們的手機也會同時振鈴,從而保證不會漏接電話。針對律師工作的特點,競天公誠的IP和數字電話上還特意設置了“一鍵錄音”功能。員工們在通話的時候,如果有必要,按一個電話鍵就可以啟動錄音。
競天公誠的四個辦公室實現了分機號碼的統一編排,員工之間只要撥打分機號碼就可以聯絡。而整個的語音和視頻會議系統可以在北京總部統一管理和設置,減少了管理所需要的時間和費用,IT部門也可以更迅速地提供服務。
Avaya IP Office是Avaya面向中小企業的旗艦協作方案,全球已經部署了超過40萬套系統,超過1500萬企業員工借助Avaya IP Office提升協作效率和客戶服務。
引語
• “Avaya解決方案正在幫助我們變革業務運營的方式。視頻會議方案功能豐富,使用簡單,成為我們日常辦公與溝通的必不可少的工具。而且,整個系統的安裝、使用以及維護都很簡便, 這樣我們的員工可以將更多的時間投入到業務發展上來。”
— 競天公誠律師事務所
• “在激烈的市場競爭中,中小企業希望利用領先的通信和協作技術提升競爭力,而對于系統的靈活性、可伸縮性和管理的簡便性等,它們又有著非常高的要求。Avaya致力于為競天公誠這樣的企業提供量身定制的解決方案,不僅滿足它們現在的需求,也可以適應它們在業務成長中不斷變化的需求,為其提供基于單個平臺的高效率的語音、視頻、數據和移動協作。”
— Avaya公司大中華區總裁王昀
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