企業通信軟件、系統及服務的全球領導者Avaya公司近日面向亞太地區提出“數字化變革即服務（Digital Transformation-as-a-Service）”概念。上周，在泰國曼谷舉行的年度Avaya技術論壇上（Avaya Technology Forum），Avaya高管概述了一系列基于云的解決方案，這些解決方案將幫助企業實現數字化變革目標、更經濟地管理企業運營并以“即服務（as-a-service）”模式更簡便地部署新技術。Avaya技術論壇接下來還將在阿聯酋迪拜、愛爾蘭和美國舉行，泰國是第一站。

在此次技術論壇上，Avaya還概述了其向軟件和服務型公司轉變的戰略。Avaya高管表示，公司看到了有史以來對基于運營支出模型的解決方案最強勁的需求，Avaya托管式服務與上年相比增長16%，因為越來越多的企業在尋求可定制的云解決方案。本財年第一財季，公司73%的收入來自軟件和服務，總銷售收入的一半來自支持云的新技術。

Avaya歐洲、中東與非洲以及亞太區總裁Nidal Abou-Ltaif表示：“在逐步向數字化轉變、應對今天富有挑戰性的市場以及向熟知數字技術的客戶提供差異化體驗的過程中，亞太地區的企業面臨著前所未有的挑戰。Avaya可以幫助所有規模的企業加速數字化變革之旅，而且與競爭對手相比，Avaya能夠使企業在實現數字化變革的過程中受到的干擾更少。憑借Avaya的行業專長和創新技術，企業可以超前變革趨勢，贏得真正的競爭優勢。”

隨著越來越多的企業首席執行官將數字化變革作為企業戰略的核心，對“即服務”型云解決方案的需求增長也超過了IT行業的總體增長。Avaya是惟一專注于提供先進企業通信解決方案的公司，Avaya的解決方案基于開放的移動軟件平臺和堅固的網絡基礎設施，在幫助客戶實現數字化變革戰略方面，擁有獨特無二的地位。

此次Avaya技術論壇為與會者介紹了以下內容：
    深度技術研討會，并有指定專家現場發言，會上展示了為特定行業定制的、部署更合理并更簡便的智能解決方案。
    預測性分析怎樣幫助企業獲得寶貴的洞察力，深入了解客戶和員工情況，提供創新的差異化體驗。
  Avaya SDN Fx矩陣網絡架構，該架構在業界率先實現了“隨時隨地連接任何設備”的簡便性，使客戶能夠更容易實現網絡互聯、可靠性和安全性。Avaya SDN Fx可幫助企業更好地利用Avaya的通信功能，在整個網絡范圍內敏捷地部署支持通信的應用和服務。

IDC Financial Insights的咨詢與研究總監Michael Araneta表示：“目前大多數新興市場的經濟出現了不確定性，這給已經或將要開始數字化變革之旅的企業和政府機構帶來了挑戰。盡管IDC預計2016年全球IT支出將下降，但是已經從傳統模式轉變到提供更多云解決方案的廠商依然能夠更快地滿足客戶目前的需求，同時幫助客戶減輕預算壓力。”

要在今天的環境中取得成功，并有效應對未來的挑戰，企業需要在值得信賴的合作伙伴的幫助下實現自己的目標。根據IDC的研究，到2018年，70%孤島式數字化變革計劃將由于缺乏協作、集成、外包或項目管理而失敗。此外，IDC還預測，到2020年，超過30%的現有IT廠商將無法以現有方式生存下去，這就要求客戶重新調整他們的首選廠商。