教學(xué)保障的本質(zhì)是為使教學(xué)工作順利實(shí)施而采取的各種措施和進(jìn)行的相應(yīng)活動(dòng)的統(tǒng)稱。教學(xué)保障的基本任務(wù)，是貫徹落實(shí)各院校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、方針和原則，建立和完善院校教育的保障體系，為教學(xué)工作提供物質(zhì)、技術(shù)、信息等保障和服務(wù)，確保教學(xué)任務(wù)的完成，是教學(xué)工作的重要組成部分，是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。
多媒體顯示應(yīng)用和交互式教學(xué)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)——東方中原研發(fā)的數(shù)字空間管理系統(tǒng)是東方中原經(jīng)過反復(fù)市場調(diào)研，充分了解客戶需求后而開發(fā)的教學(xué)服務(wù)保障管理系統(tǒng)。它是一款綜合度高，方便快捷，能夠統(tǒng)一將校園文化和班級(jí)文化建設(shè)、學(xué)校日常通知、學(xué)校日常教學(xué)管理、學(xué)校宣傳教育等功能進(jìn)行融合的一個(gè)綜合性系統(tǒng)，具備課表管理、考勤管理、電子班牌、空間管理、服務(wù)管理、安全保障、數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能。
功能強(qiáng)大，操作簡單，教學(xué)服務(wù)有保障
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)突破傳統(tǒng)教學(xué)服務(wù)保障管理系統(tǒng)的限制，不僅能進(jìn)行發(fā)布信息，校園文化展示，信息查詢，還可進(jìn)行自主空間預(yù)約、考勤管理、空間管理、電子門禁管理、設(shè)備故障報(bào)修、衛(wèi)生清潔服務(wù)一鍵呼叫等，基本日常教學(xué)、教務(wù)服務(wù)功能都可使用該系統(tǒng)進(jìn)行電子化操作。
更重要的是該系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)自主操作，只需簡單設(shè)定使用者權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)指令進(jìn)行判斷。對(duì)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)信息采集，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而可以做到問題“自愈”的效果，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“智慧”特點(diǎn)。同時(shí)它還能實(shí)現(xiàn)“一機(jī)多用”與”傻瓜式操作”，讓高科技產(chǎn)品更接地氣。
七大模塊讓“智慧”升級(jí)
東方中原教學(xué)服務(wù)保障管理系統(tǒng)是一款智能物聯(lián)網(wǎng)信息終端，依托數(shù)據(jù)平臺(tái)，以空間為基礎(chǔ)，為學(xué)校提供教學(xué)管理、校園文化展示、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等幾大功能模塊，為校園信息化建設(shè)、校方?jīng)Q策、空間管理等提供更多支持。
電子考勤：支持課前刷卡簽到，查詢當(dāng)日出勤/未出勤人數(shù)，并支持未到一鍵提醒。
空間預(yù)約：老師/學(xué)生在任意終端隨時(shí)查詢可用教室資源信息，并預(yù)約使用。
電子班牌：通過多媒體信息管理發(fā)布系統(tǒng)，對(duì)所有設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，也可根據(jù)班級(jí)特色設(shè)定獨(dú)有的發(fā)布形式和發(fā)布內(nèi)容，展示校園文化展示、班級(jí)文化、校園資訊、教師/學(xué)生風(fēng)采、信息通知等內(nèi)容。
安全保障：終端采用POE供電，一根網(wǎng)線解決終端供電及數(shù)據(jù)傳輸，校園用電更安全; 系統(tǒng)內(nèi)置電子門禁協(xié)議和電磁鎖接口，可連接電磁鎖構(gòu)成門禁系統(tǒng)，通過后臺(tái)可設(shè)置人員白名單，給予授權(quán)的人可刷卡開鎖，對(duì)于特定空間單獨(dú)進(jìn)行管理; 系統(tǒng)可對(duì)接IP電話，終端是呼出端，另一端對(duì)接IP電話。有緊急的事情的時(shí)候可以進(jìn)行呼叫。學(xué)生和教師都可以呼叫，管理員可以開通教師和學(xué)生呼叫權(quán)限，根據(jù)用戶需要決定。呼叫要通過刷卡確認(rèn)身份，被授予權(quán)限的人可通過刷卡呼叫。
服務(wù)管理：設(shè)備報(bào)修、衛(wèi)生清潔一鍵申請(qǐng)，服務(wù)人員快速響應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量準(zhǔn)確評(píng)估。
課表查詢：查詢當(dāng)前教室老師/學(xué)生個(gè)人全天課程安排及使用狀態(tài)
數(shù)據(jù)分析：針對(duì)服務(wù)人員，后臺(tái)可進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)空間教室清潔打掃、設(shè)備報(bào)修處理次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出設(shè)備故障率，服務(wù)外包人員出勤率等生成數(shù)據(jù)報(bào)表。從而評(píng)估服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)故障率較高的設(shè)備分析原因，為日后決策方更新設(shè)備提供有效支。
大數(shù)據(jù)分析 暴露問題 持續(xù)改進(jìn)
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)是一款基于智能物聯(lián)網(wǎng)信息顯示終端，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，輕松管理教務(wù)、教學(xué)的智能管理系統(tǒng)。借助該系統(tǒng)，學(xué)校可以輕松實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源整合優(yōu)化管理，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，服務(wù)質(zhì)量提升，學(xué)校安全監(jiān)控；老師可以一鍵查詢考勤明細(xì)，請(qǐng)假審批，實(shí)現(xiàn)輕松教學(xué)；學(xué)生可以空間自主預(yù)約，隨時(shí)查詢個(gè)人信息。通過方案的日常應(yīng)用，可發(fā)現(xiàn)教學(xué)服務(wù)保障體系中存在的問題，通過持續(xù)改進(jìn)使之得以強(qiáng)化，從而能夠?yàn)閷W(xué)校教學(xué)工作提供有力保障。
案例1：北京服裝學(xué)院
老師可以通過移動(dòng)端查詢學(xué)生當(dāng)前課程考勤情況，也可以通過后臺(tái)查看課程考勤情況，包括上課總?cè)藬?shù)、正常簽到人數(shù)、遲到人數(shù)、請(qǐng)假人數(shù)等。
學(xué)生可通過移動(dòng)端請(qǐng)假及消假。
后臺(tái)可根據(jù)校方要求，針對(duì)學(xué)校教室、班級(jí)種類、課程、學(xué)生個(gè)人等多個(gè)維度生成多種不同考勤報(bào)表，為學(xué)校進(jìn)行考勤分析，改善教學(xué)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
案例2：清華大學(xué)附屬中學(xué)
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)服務(wù)管理模塊具有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)通知、服務(wù)過程、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。
服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)用戶自定義添加（如PC、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、門窗、空調(diào)/新風(fēng)、黑板和筆、清潔、電燈、安保、巡查等內(nèi)容）。
可選擇服務(wù)項(xiàng)目并提出申請(qǐng)。
可接收指令（服務(wù)人員通過設(shè)備亮起的紅色指示燈找到對(duì)應(yīng)的教室，主界面下方顯示需要服務(wù)的內(nèi)容）。
針對(duì)服務(wù)人員，后臺(tái)可進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)空間教室清潔打掃、設(shè)備報(bào)修處理次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出設(shè)備故障率，服務(wù)外包人員出勤率等生成數(shù)據(jù)報(bào)表。從而評(píng)估服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)故障率較高的設(shè)備分析原因，為日后決策方更新設(shè)備提供有效支撐。
案例3：中國人民解放軍國防大學(xué)
東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)空間管理模塊具有空間查詢、空間預(yù)約、取消預(yù)約、空間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。
可隨時(shí)查詢可用教室狀態(tài)信息，點(diǎn)擊一鍵查詢，可選擇查詢?nèi)拷淌覡顟B(tài)，立即預(yù)約查詢當(dāng)前教室空閑狀態(tài)；
可根據(jù)需要對(duì)教室類型、空閑狀態(tài)、時(shí)間分布、設(shè)備類型等維度進(jìn)行精準(zhǔn)查詢；
空間查詢后，顯示空閑的房間可以預(yù)約，選中空閑房間刷卡后即可預(yù)約，預(yù)約后的空間只能預(yù)約人員能夠使用；
可以查看自己已經(jīng)預(yù)約好的空間，如果不想使用，或是未按時(shí)使用，空間會(huì)自動(dòng)釋放，然后供其他人預(yù)約；
分析空間使用頻率，根據(jù)使用率的高低，對(duì)具體原因進(jìn)行分判斷，支持學(xué)校決策人進(jìn)行改善，例如增加或減少什么類型的空間，合理利用有效資源；
經(jīng)過長期使用，以上學(xué)校切實(shí)感受到這套系統(tǒng)給他們帶來的巨大收益，都對(duì)這套系統(tǒng)非常滿意。東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)的功能遠(yuǎn)不止于此，它涵蓋教學(xué)服務(wù)保障的多個(gè)領(lǐng)域，各學(xué)校也在積極推動(dòng)各部門充分利用該系統(tǒng)來提升管理效率與教學(xué)水平。
總結(jié)
高校的教學(xué)質(zhì)量不僅僅包括教學(xué)，還包括其他的子系統(tǒng)。所以，要構(gòu)建全面完善的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系就要抓住高校教學(xué)保障體系中的目標(biāo)體系、課程體系、師資體系、評(píng)價(jià)體系等子體系。多媒體顯示應(yīng)用和交互式教學(xué)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)——東方中原潛心研發(fā)的數(shù)字空間管理系統(tǒng)，為高校教學(xué)工作提供及時(shí)、周到、有效的服務(wù)，以保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行，成為高校維系教學(xué)工作并保證其正常運(yùn)行的不可多得的工具。它不僅使學(xué)校教學(xué)服務(wù)得到有力的保障，還提高了工作效率，為高校節(jié)省了成本，也為高校的教育現(xiàn)代化建設(shè)插上信息化的羽翼，在教學(xué)工作、校園管理中起到了極大的促進(jìn)作用。
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