三月伊始,希沃“百城千校行”全國巡檢保養活動拉開了序幕。本次巡檢是歷年來規模最大的一次,將覆蓋全國范圍15000臺設備。除此之外,今年首次同步開啟千場免費培訓活動。希沃不僅關注設備的質量問題,更關注用戶的實際使用情況,并用實際行動助推教育信息化發展。
連續六年全國巡檢,造金牌服務體驗
從2013年開始,希沃就開始推行系統化全國巡檢保養活動。經過不斷的服務創新和探索實踐,希沃在巡檢保養方面的專業化服務趨于完善。今年巡檢不僅覆蓋全國眾多地區,服務體系涵蓋產品清潔、硬件服務、軟件服務、網絡服務和增值服務等維度,也將流程進一步標準化規范,力求讓用戶體驗到最完善的服務。
希沃連續六年開展全國免費巡檢活動,不但樹立了教育行業服務標桿,堅持不懈地提供貼心服務更是得到了一線用戶的肯定和贊揚,無愧于“責任品牌”之稱。

培訓服務加碼,關注設備的深化應用經過教育設備普及階段,人們更加關注信息化教學設備采購回來之后,老師用沒用?怎樣用?用后效果如何?深耕教育近十年,希沃深知,再先進的信息技術,如果老師用不起來、無法真正將其作用于課堂,都將成為擺設。
為更深入地推進信息技術與教育教學的深度融合創新應用,今年希沃在巡檢的同時新增了近千場培訓活動。希沃教師培訓服務團隊將深入到各個學校,幫助老師將設備真正應用到教學中去。


以用戶體驗為核心
在售后方面,除了每年的全國巡檢保養活動,在平時,全國719個城市的1049個服務網點,提供7*12小時的熱線服務,主要城市48小時內上門服務,讓用戶免去后顧之憂。
在培訓方面,本次的千場培訓活動僅僅是希沃培訓團隊的一個縮影。希沃豐富的線上、線下培訓資源,讓老師們能輕松將希沃用起來。截止2017年,希沃學院作為一線教師信息化教學技能線上學習交流平臺,已經輸出了超過500節優質課程。僅最近一年間,老師們在這學習的時長超過4萬小時。與此同時,線下的希沃教師培訓服務團隊,培訓超過100萬人次。

一個品牌的成熟和完善都有一個積累的過程,希沃能夠一直得到用戶的青睞,正是由于其對用戶體驗的專注實踐——用心考究每一處細節。2018 年,愿希沃能夠繼“百城千校行全國免費巡檢服務”之后,帶來更為“驚喜”的用戶體驗。
關于希沃 廣州視睿電子科技有限公司,注冊資本8832萬元人民幣,隸屬于全球知名的液晶驅動類產品方案提供商CVTE視源股份。視?萍寄壳爸饕铝τ谌藱C互動產品開發,涉足教育、商務等行業,旗下“seewo希沃”品牌提供了以交互智能平板及其周邊產品為載體的教育信息化綜合解決方案。
作為以研發為基礎的高科技企業,視?萍嫉膯T工平均年齡不到28歲,研發人員占比超過60%,分為結構設計、工業設計、軟件設計等多個研發機構,專注于交互式技術的未來趨勢研究和新產品開發,擁有電磁輻射、環境試驗等多個重點實驗室和研發中心。
2008年廣州視睿電子科技有限公司利用在液晶顯示驅動、板卡設計、軟件開發等方面積累的競爭優勢,進入人機交互智能應用領域,推出了希沃交互智能平板系列產品和整體解決方案,覆蓋國內各省市,并出口到全球多個國家和地區。
在教育領域,希沃一直致力于推動教育信息化建設,并在2011年參與中國教育技術協會技術標準委員會制定的《多媒體教學環境工程建設規范》起草工作,該標準目前已作為部頒標準發布。
目前,視?萍荚诒本⑸虾528個國內城市建立了區域營銷服務中心,為客戶提供可靠的產品和快捷的服務。
視睿大事記:
2009年 正式推出“希沃(seewo)”品牌,包括交互智能平板系列產品和整體解決方案
2009年 視?萍紙@建成并投入使用
2010年 當選廣東教育裝備行業協會副會長單位
2011年 “希沃(seewo)”獲得教育行業十大新銳品牌稱號
2011年 榮獲國家重點新產品認證
2012年 成為廣東省教儀行業協會副會長單位
2012年 制定的教育行業《多媒體教學環境視頻系統設計規范》作為教育部部頒標準發布
2012年 “希沃(seewo)”獲得教育行業十大民族品牌稱號
2012年 希沃交互智能平板全年銷售額位居行業第一
2013年 希沃(seewo)產品市場占有率蟬聯行業第一位
2013年 榮獲第三屆中國公益節“2013年度公益踐行獎”
2014年 榮獲第三屆中國財經峰會“行業最具影響力品牌”稱號
2015年 被中國教育裝備行業協會聘為“理事單位”
2015年 獲廣東省人民政府頒發“2015年廣東省專利獎優秀獎”
2016年5月 獲廣東省著名商標委員會評為“廣東省著名商標”
2016年8月 獲廣東省人民政府頒發“第十七屆中國專利優秀獎”
2016年9月 榮獲“第八屆慧聰教育裝備行業品牌盛會20強”的“2016年度用戶滿意度品牌”
2016年12月 被廣東省經信委評為“2016年省戰略性新興產業骨干企業”
2016年12月 被廣東科技廳評為“廣東省創新型試點企業”
聯系希沃聯系希沃:
總部地址:廣州市蘿崗區科學城科珠路192號視睿科技園
電話:(86)-20-82260169
傳真:(86)-20-82075579
客服專線:400-186-2505
產品網站:www.seewo.com
集團網站: www.cvte.com

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