日前， 2018 愛普生創(chuàng)新大會在北京召開。隨著消費升級時代到來，為了更好的理解并滿足客戶的業(yè)務發(fā)展需求，愛普生進一步落實“科技+本地化”戰(zhàn)略，將“省、小、精技術”融入產(chǎn)品創(chuàng)新，通過兼顧綠色環(huán)保、高效生產(chǎn)以及個性化定制的優(yōu)勢特點，助力客戶在新時代快速實現(xiàn)業(yè)務增長，獲得商業(yè)成功。
　　同時，在愛普生中國成立二十周年之際，會上愛普生回顧了在華二十年為中國經(jīng)濟高速發(fā)展所作的貢獻，以及愛普為實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展做出的努力。通過這些行動改進顧客的業(yè)務流程，降低環(huán)境負荷以及提升最終客戶的滿意度。

　　(精工愛普生集團總裁碓井稔先生現(xiàn)場發(fā)言)

　　精工愛普生集團總裁碓井稔先生表示：“隨著中國這些年來的蓬勃發(fā)展，中國的發(fā)展?jié)摿εe世矚目，我們將繼續(xù)深耕中國市場，把中國公司視為愛普生的強大合作伙伴。通過結合我們與合作伙伴各自的優(yōu)勢，讓世界變得更美好。”
　　堅定創(chuàng)新戰(zhàn)略，正面迎接消費升級
　　如今，中國城市人口里，將近40%都可以被定位為中產(chǎn)階級。他們的消費習慣已經(jīng)跟5年前截然不同，客戶消費習慣隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速變化，他們關注綠色環(huán)保、高效生產(chǎn)、個性化定制等諸多方面。面對消費升級，無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是創(chuàng)新型公司，都努力將消費者的興趣，轉化為可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務，按需定制服務已成明顯激增態(tài)勢。

　　（愛普生有能力做到兼顧個性化體驗、高效生產(chǎn)和綠色環(huán)保）

　　面對市場對個性化服務及環(huán)保的高需求，愛普生有能力做到兼顧個性化體驗、高效生產(chǎn)和綠色環(huán)保，為客戶提供全新商業(yè)價值以及商業(yè)機會，助力實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展。
　　在助力企業(yè)為消費者提供個性化定制服務方面，愛普生始終堅持“科技+本地化”的戰(zhàn)略，將中國視作愛普生強大的合作伙伴，結合雙方優(yōu)勢資源，切實為中國市場打造更適合的產(chǎn)品和解決方案。 2017年愛普生首次發(fā)布了主題為“集智入微”（It’s in the details）的亞洲B2B品牌傳播活動，打造并展示了集商務辦公、工業(yè)制造于一體的“創(chuàng)新空間”。此次品牌傳播活動代表了愛普生應對市場變化和客戶需求的高效變革。在2018愛普生創(chuàng)新大會上，更是針對中國市場對高端、定制化產(chǎn)品及服務的需求，推出了愛普生在數(shù)碼印花領域及視覺領域的全新解決方案。

　　（愛普生life-cycle thinking）

　　在助力企業(yè)節(jié)約能源、優(yōu)化流程方面，愛普生堅定輸出在綠色環(huán)保方面的科技實力及商業(yè)價值，將綠色環(huán)保的理念融入產(chǎn)品設計、研發(fā)、制造、運輸以及交付使用等各個環(huán)節(jié)中。始終在所有產(chǎn)品中追求“節(jié)省”能源，努力將相同性能的產(chǎn)品做得更“小”，并且實現(xiàn)更高精度，力求在產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期中對周圍環(huán)境的危害降至更低。

　　（愛普生首次對外發(fā)布聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的各項相關內容）

　　同時，愛普生作為企業(yè)，始終堅持為實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展而做出貢獻。本次大會上，愛普生首次對外發(fā)布聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的各項相關內容，將業(yè)務與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標相對接。以期通過自身努力，實現(xiàn)社會經(jīng)濟增長與環(huán)境保護雙向發(fā)展。

　　（愛普生B2B業(yè)務板塊的業(yè)績收入已占到公司整體業(yè)績收入的76%）

　　2016年-2018年作為“Epson 25長期企業(yè)愿景” 夯實基礎的第一階段，愛普生以B2B產(chǎn)品開發(fā)為中心，強化全公司的人力資源、技術、制造、銷售與客戶支持，及環(huán)保等方面的能力，進行基礎設施各方面的準備。截至17財年，愛普生B2B業(yè)務板塊的業(yè)績收入已占到公司整體業(yè)績收入的76%，為“Epson 25長期企業(yè)愿景”的下一步發(fā)展打下了堅實的基礎。

　　（愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏先生現(xiàn)場發(fā)言）

　　在會上，愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏先生表示：“愛普生始終致力于幫助顧客減少不必要的金錢、時間和精力的浪費，通過為客戶提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，助力商業(yè)客戶創(chuàng)新生產(chǎn)力、放大競爭力、激發(fā)表現(xiàn)力以及提升環(huán)保力。”
　　二十年砥礪前行，成為不可或缺的公司
　　2018年是中國改革開放四十周年，同時也是愛普生（中國）有限公司成立二十周年。一路走來，愛普生見證了中國改革開放的累累碩果，同時自身也為中國經(jīng)濟高速發(fā)展做出了貢獻。
　　?愛普生的發(fā)展歷程烙印下了愛普生不斷追求創(chuàng)新的印跡，這些創(chuàng)新通過專注每一個細節(jié)，讓每一代產(chǎn)品和解決方案都以滿足人們的真正需求為先，凝聚愛普生匠心，切實地造福于客戶。如今，愛普生已成為貫穿每個人工作與生活中的好伙伴。

　　（愛普生已成為貫穿每個人工作與生活中的好伙伴）

　　不論是出行時，存在于出租車發(fā)票機內的愛普生微型打印頭；用餐時，餐廳內確保菜品準時準確供應的POS系統(tǒng)；辦公時，助力實現(xiàn)高效辦公的商用噴墨打印機；還是教學時，讓枯燥課程變得生動有趣的高亮度超短焦教育投影機；亦或是旅行時，記錄美好瞬間的照片打印機，這一切隨著社會需求變化，而來到我們的身邊的創(chuàng)新產(chǎn)品，正是愛普生始終聆聽消費者需求，持續(xù)創(chuàng)新的智慧結晶。

　　（愛普生完善的售前、售中、售后服務體系）

　　而針對企業(yè)級客戶，愛普生完善的售前、售中、售后服務體系，讓個性化體驗溶于每個細節(jié)。售前，愛普生方案解決中心和移動展廳針對不同行業(yè)和場景所提供了專業(yè)解決方案。售中，特別為企業(yè)客戶設立了專業(yè)服務團隊，提供定制化的服務。售后，愛普生擁有遍布全國的700多家服務中心，并提供7×14小時的電話咨詢服務。

　　（愛普生戰(zhàn)略性產(chǎn)品的市場份額繼續(xù)保持占有率第一的成績）

　　據(jù)統(tǒng)計，17財年愛普生中國整體業(yè)績表現(xiàn)，較上一財年仍保持16%的高速增長。其中，在投影機、SCARA機器人和掃描儀等戰(zhàn)略性產(chǎn)品的市場份額，繼續(xù)保持占有率第一的成績，以此也證明著，愛普生是企業(yè)及消費者心中“不可或缺的公司”。
　　愛普生作為可以改善人們生活方式的大型企業(yè)，始終保持熱情與敢于迎接挑戰(zhàn)的創(chuàng)新力，助力企業(yè)打破發(fā)展瓶頸，為用戶帶來全新的商業(yè)價值與機遇。未來將會是“技術+需求”驅動的新時代，愛普生將竭力為中國消費者提供能滿足其需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)生態(tài)環(huán)保，高效生產(chǎn)，以及高品質的創(chuàng)新體驗。相信這改變的不僅僅是一個產(chǎn)業(yè)，將會是整個世界。
　　注：本文中 系愛普生（中國）有限公司的注冊商標。