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技術的發展縮短“同質化”競爭間距，同時有人說，只有服務的競爭不會導致同質化，也只有服務是無止無盡的，隨著會議系統設備數量、技術復雜程度的提高，會議系統運維服務水平與市場反應能力成為客戶選擇整體解決方案提供商的重要考量因素。飛利信憑借多年在會議系統行業的實踐經驗，能根據客戶的行業特點和業務模式，快速分析客戶的需求，提出解決方案并加以實施，具有快速的市場需求提煉能力。同時，為提高用戶滿意度，公司在全國范圍內建立了服務網絡，通過覆蓋全國的服務網絡，公司能夠持續跟蹤并隨時發現客戶的潛在需求，為客戶提供持續的技術支持和運維服務。
同時，公司的項目實施團隊在長期的項目實施過程中，累積了豐 富的項目實施經驗，到目前為止，飛利信已先后在全國各省、市、自治區、直轄市完成了大量大型智能會議系統項目。
為了更好的為用戶提供專業的產品及完善的服務，飛利信于2009年投資在湖北孝昌建設飛利信產業化基地。飛利信產業化基地占地58429平方米，按照國際標準設立了工藝與質量控制平臺、生產平臺、檢測平臺、維修服務平臺、物流及供應鏈管理平臺等專業體系，可生產9個系列、100多種型號的智能會議全系統產品，飛利信具備行業領先的定制化會議產品軟硬件研發生產能力，充分滿足客戶個性化需求。
作為飛利信的最高層及業界資深人士，曹先生表示：現在整個行業能夠感受到，市場對視頻傳輸控制的需求在不斷擴大，未來會議將越來越注重視頻的加入，飛利信也針對2011年市場對視頻的需求，推出了基于流媒體實時總線技術的視頻傳輸產品。隨著未來市場的變化，視頻會議產品將不斷進入現在的會議系統中，我們也將進行資源整合，在視頻音頻各方面進行擴展研發，致力于智能會議的全方位解決方案。
這么多年來飛利信一直致力于像人大、政協等高端客戶，在這些客戶群中，飛利信已經取得了很好的成績。但我們不會停留于此，飛利信還將繼續走下去，在未來我們將陸續擴展到大型企事業單位中，將飛利信的產品帶到潛在的行業客戶群中，不斷擴大飛利信的市場份額，我們希望能推動民族品牌的發展，將民族品牌從國內帶到國際中去。
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