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網絡顛覆虛擬體驗網真實現“面對面”交流

中國投影網行業資訊　2009-7-20 16:20:34　編輯：非凡　[ 大中小 ]

　　當我們走進一個會議室，在桌子旁就座，輕觸一個按鍵，即可同紐約分部的同事談笑風生。我們與對方溝通時不但可以看到對方生動的手勢、愉快的表情，甚至可以察覺到他們臉上每一條皺紋的起伏和手表上秒針的跳動。之后，還在同一間會議室，我們又與遠在異地的客戶進行了一次緊張而又激烈的談判……這不是科幻小說里描述的畫面，也不是《星球大戰》虛擬出的場景，而是一種已經成熟商用的劃時代技術——網真（TelePresence）。

　　三臺65寸大小的屏幕并排而立，配有超高清攝像機以及聲音拾取和播放設備，通過專有的網絡技術調制和傳輸，將遠在地球另一端的與會者的表態和聲音實時再現在我們面前，這就是思科獨有的網真系統。

溝通是合作共贏的前提

　　從告別洪荒世界的無知野蠻到走向全球一體化的現代文明，人類是通過彼此之間的溝通和交流，齊心協力共同創造的。地區與地區、民族與民族、國家與國家之間的順暢溝通，促使人類文明得以不斷延續和發展。

　　信息溝通和交流是人類最基礎、最重要的需求。為了實現“天涯若比鄰”的目標，人類一直作著不懈的努力：電報（Telegraph）的誕生，使人類首次實現了視距之外的信息傳遞；電話（Telephone）的問世讓我們的聲音可以送達到世界的各個角落；電視（Television）的出現，開辟了視頻畫面傳送的新時代；互聯網的商用更是把人類的信息獲取、協同工作乃至生活體驗提升到一個前所未有的高度。每一次溝通技術的發明和創新，都極大推動了社會生產力的發展，推動人類文明的進步。

　　為解決溝通的需要，人們先后發明了烽火臺、信件、電報、電話等，直到互聯網絡的出現，人們才得以用低廉的成本進行信息的溝通與交互。然而十分有趣的是，無論傳播媒介技術如何發展，人類始終還是把面對面交流作為最重要、最直接的溝通方式，因為唯有如此人們才能迅速、完整和交互的傳遞彼此之間的意圖。調查結果顯示，超過60％的人際溝通信息不是通過語言傳遞的，而是通過環境氛圍、肢體語言以及面部表情來表現的。將遠程溝通還原為“面對面”效果是人類溝通的理想境界和終極目標，而商界人士更將有效溝通作為自身競爭力提升的手段，以保證在機遇面前不再遭受“靠邊站”待遇。

人本是網絡變革的動力

　　這種完美溝通的夢想已經變成了現實。今天，我們再也不必馬不停蹄，奔走在公司各地的辦事處飽受長途跋涉之苦；不必手握電話，猜測著網絡另一端客戶的態度和心情；也不必坐在會議電視前，因為斷續模糊的畫面和延遲的聲音而打瞌睡……能夠再現真實的思科“網真”系統的問世，讓人類獲得了更高效率、更高質量的“面對面”溝通方式。科學技術的創造總是為了解決人們的需求，每一項溝通技術的發明進步，都將引入新的社會生活模式，給我們的經濟活動和居家生活帶來了耳目一新的體驗。由此我們發現，網絡的核心已經不再是端口間的流量，而是生活與工作中的人。

　　互聯網升級到Web2.0之后，互聯網用戶更加活躍地參與、創造和分享著網絡上的各種內容與應用。從博客、即時通信，到視頻分享、P2P下載、社區網站，為整個社會實現更加靈活、有效的“互聯”和“互動”一直是互聯網發展的趨勢。網絡是實現信息溝通的基礎，網絡連接的也不再是一臺臺電腦、服務器和電話機，它真正打造了“地球村”的概念，讓人們雖然相距萬里卻能感受到鄰里般的親切，讓“世界是平的”得以真正實現。而這，也就是思科一直倡導的“Human Network”??以人為本的網絡。

真實是網絡交流的宿愿

　　今后，人與人之間“面對面”和“在一起”的概念，將被重新定義，因為我們能夠超越時空地傳遞真實環境和表達真實情感。人類對溝通的全方位和全身心的真實感受，將會得到提升。人們對信息交流的目的追求，不是為了在網絡上創造一個虛擬的“第二人類空間”，而是通過真實化溝通體驗的新平臺來提升現實世界生產力。

　　借助于網絡，政府能夠把公共服務能力與信息互動融為一體。在實現遠程“面對面”的交流后，網絡的意義已經不僅限于提供連接能力，更是一個創新和提升效率的平臺。它能夠顯著降低行政成本、提高行政效率與效能，從而推進信息共享、加強公共服務能力。前不久，在第十一屆中國國際投資貿易洽談會上，廈門市政府率先在亞太區公共服務領域部署了第一個網真系統，進行了成功的實踐。

　　借助于網絡，企業能夠把的企業內部資源和信息實現整合。各地分支機構日益頻繁的溝通和協作需求經常困擾著企業。在中國，企業及政府機構每年在商務旅行方面的支出高達60億到80億美元，而且每年還將以10％的速度增長。通過思科創新的網絡技術，我們無論身在何處，都能夠靈活、有效地與自己的團隊互通信息，隨時隨地辦公，提高企業的工作效率并實現保護環境、節約成本的目的。

　　同樣的進步也出現在科研領域。美國眾多學術機構的研究組織正在進行合作，讓不同地區的相關團隊通過網絡實現面對面的交流，這將對科研工作的開展起到推波助瀾的作用，利用網絡提升學術團體之間的協作。

　　不久的將來，醫療保健、教育、零售、銀行、娛樂和政府等行業都會發生革命性變化，私人醫生在千里之外為自己的客戶檢查身體，家庭教師在另一個城市通過網絡為學生輔導功課，甚至“手把手地”教他們練習素描。

體驗是范圍經濟的生機

　　從歷史發展的進程看，對完美溝通的追求充滿了人們不懈的努力并收獲了豐碩的成果。當電視問世后，很快就替代了單純的聲音廣播，改變了無數人的娛樂乃至生活方式。電子郵件出現以來，傳統商業信函大量減少，溝通效率卻得到空前的提高。IP網絡實現商用后，又改變了傳統電信的商務模式，網絡流量急劇增加，新的應用層出不窮。
　
　　一批具有前瞻意識的運營商已經開始行動起來，利用網真系統提高工作效率，加強溝通協作。Regus是首次在公共場引入了網真服務的創新的工作場所解決方案供應商，他們利用網真系統使客戶能夠在全球選定的50個地點預訂虛擬會議。AT&T、英國電信、德國電信、NTT 和 Verizon Business 等眾多的全球知名電信運營商都已宣布開始引入網真會議室解決方案，并將其融合到他們的業務應用中。

　　處于經濟騰飛期的中國，同樣不乏創新技術的率先應用者。今年8月，上海電信率先將網真系統落戶于其“信息生活體驗館”，一方面向市民展示技術進步帶來的嶄新體驗；另一方面向高端企業客戶推介這一新的寬帶應用模式。同時，中國電信通過將在企業內部采用網真系統，降低成本，提高溝通效率，并為其企業客戶提供示范。

　　事實證明對人類溝通的改善所作的努力都將是被市場最終接受的成功技術。如同電視對廣播業的革命、電子郵件對傳統信件的革命、IP網絡對傳統電信網絡的革命一樣，網真的“再現真實”和“實現真實”的理念，賦予網絡全新的應用內涵，作為“人本網絡”理念的精髓，將是網絡通信走向一個嶄新時代的開始，具有不可忽視的階段性標志和象征性意義。就像100多年前的電話，30年前的互聯網一樣。今后數年，網真將引領一種潮流，它將為人們提供跨時空隨時隨地“見面”的感受和體驗；它將為運營商提供嶄新的服務平臺和運營模式；它更會讓商務人士開始更為高效靈活的管理和協作，從而擺脫因為不完美溝通體驗所帶來的“拖后腿”現象。

　　當人類進入信息革命所帶來的新經濟時代之后，倡導融合的范圍經濟已經發揮著越來越重要的作用。技術的融合帶來業務的融合以及產業的融合，從而發掘為人所不可預知的更大的經濟價值。先進的互聯網技術例如網真的出現，將原有寄托在不同介質上的數據、音頻、視頻以及隨時隨地移動整合在統一的網絡平臺上，這亦將成為推動人類文明走向全面信息化并創造更大經濟效益的巨大力量。

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文章來源：中國投影網